Offres de service premium

Des offres d'accompagnement personnalisées pour vous aider à boostez votre business

Une Approche Sur-Mesure et Consultative

Forts de nombreuses années d’expérience à accompagner les éditeurs, nous mettons à disposition notre expertise pour vous aider à relever vos défis et à débloquer le potentiel de votre business.

Une équipe d’experts dédiés

Dans le cadre de nos offres de service premium, bénéficiez de l’accompagnement et du support d’une Solution Consultant et d’un Customer Support Specialist dédiés.

Des services personnalisés

Faites régulièrement le point sur votre stratégie et recevez des conseils pour booster votre monétisation. Votre Solution Consultant est à vos côtés pour vous aider à mener en toute confiance vos projets. Un besoin spécifique ? Demandez-nous !

Un engagement fort sur le niveau de service (SLAs)

Quelque soit l’offre de service à laquelle vous avez souscrit, notre équipe Customer Support vous aide à résoudre rapidement vos problèmes.

Partage de Connaissances et d'Expertises

Connectez vous avec une large communauté d’utilisateurs de Smart

Une question sur l’utilisation de la plateforme ? Besoin de conseils pratiques ? Consultez notre communauté afin d’obtenir des conseils de la part de nombreux experts et utilisateurs de Smart.

Développez vos connaissances avec nos cours en ligne

Assurez-vous que vos équipes soient correctement formées et rapidement opérationnelles grâce à nos formations et certifications en ligne.

A Propos de l'équipe Customer Success

Une équipe interne d’employés passionnés 

Pas de sous-traitants ni de contractuels

Support local délivré dans 7 langues

Engagement fort sur le niveau de service (SLAs)

Delivery centers installés dans le monde entier pour assurer la continuité du service

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